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IA vs. escritura humana: ¿cuál es mejor?

Una de las primeras IA generativas que estuvo disponible para el público en general, y que continúa siendo extremadamente popular, fue ChatGPT. El producto de OpenIA salió al mercado en 2019 y en poco tiempo alcanzó a una gran audiencia, ya que se presentaba como un modelo de lenguaje generativo creativo, coherente y, lo más importante, fácil de utilizar y disponible en varios idiomas. Rápidamente, las personas usuarias descubrieron que, brindando solo unos pocos datos, la IA podía escribir el texto que quisieran, ya sea un email, ensayo, artículo, cuento, mensaje de WhatsApp, poesía, canción, entre muchos otros.

Hoy en día, muchísimos textos que vemos en internet fueron escritos completamente por una IA generativa, como notas de blog, posteos de redes sociales, preguntas frecuentes o mensajes privados. Pero ¿verdaderamente vale utilizarla para todo? ¿Qué beneficios y desventajas ofrece?

Más que ChatGPT: ¿qué se considera IA?

Comúnmente, el término inteligencia artificial se refiere a la capacidad de un sistema computacional para realizar tareas como el aprendizaje, resolución de problemas, razonamiento, uso del lenguaje y otras que, hasta ahora, eran exclusivas de la inteligencia humana.

Varios autores han analizado este fenómeno y desarrollado su propia definición. Por un lado, Stuart Russell y Peter Norvig en su libro “Artificial Intelligence: A Modern Approach” consideran que la IA es “el estudio de los agentes inteligentes: cualquier dispositivo que percibe su entorno y toma acciones que maximicen sus posibilidades de éxito en algún objetivo». También John McCarthy, pionero en el campo, se refiere a ella como “la ciencia y la ingeniería de hacer máquinas inteligentes, especialmente programas de computadora inteligentes. Está relacionado con la tarea similar de usar computadoras para comprender la inteligencia humana, pero la IA no tiene que limitarse a métodos que son observables biológicamente.»

Actualmente, hay varios modelos de inteligencia artificial disponibles, pero no todos sirven para lo mismo. Algunos de estos son:

  • ChatGPT: creado por OpenIA, permite generar textos e imágenes (con la ayuda de DALL-E). En una de sus últimas actualizaciones, introdujo la memoria, por lo que puede recordar detalles previamente brindados o chats anteriores.
  • Gemini: la IA de Google también genera imágenes y texto y suele brindar las fuentes utilizadas. Es más útil para buscar información e incluso para despejar dudas del funcionamiento del algoritmo de Google.
  • Grok: una de las últimas actualizaciones de X (antes Twitter) liberó a su IA Grok para que pueda ser utilizada por todos los usuarios de manera gratuita. Aunque también puede generar texto e imágenes, suele tener un tono más gracioso y satírico.
  • Llama 2: Meta lanzó este modelo de código abierto destinado a empresas y desarrolladores web.
  • MidJourney: se enfoca en la creación de imágenes de calidad y es muy utilizada por diseñadores y profesionales de marketing.

¿Cómo interpreta Google el contenido de IA?

El algoritmo de Google siempre ha priorizado el contenido de calidad para definir su índice, pero ¿cómo percibe al contenido escrito por una inteligencia artificial? En términos generales, le exige los mismos parámetros que al contenido humano.

Cuando publicamos un contenido escrito por un humano, Google lo analiza y su posición en el índice dependerá de su utilidad para la persona usuaria, originalidad, relevancia y autoridad, entre otras características. Entonces, si un contenido creado con IA se adapta a esos requerimientos, no deberían sonar las alarmas de Google.

Pero luego surge otra pregunta aún más importante: ¿los contenidos generados por una IA cumplen en un primer momento con todos los requerimientos? ¿Podemos publicarlos sin edición, confiando de que cuentan con una fuente confiable, originalidad en sus palabras y una correcta estructura?

Continuemos investigando los pros y contras de utilizarla.

Pros de usar IA para tu web

Algunos de los puntos más atractivos de utilizar inteligencia artificial para generar contenido son:

  • Ahorro de tiempo: con un par de oraciones y directivas, la IA puede generar un texto de la longitud que desees en tan solo unos segundos. Esto acorta los tiempos de escritura y corrección que le llevarían a un humano producir el mismo escrito.
  • Adaptación de estilo: dentro del espacio disponible para dar el comando, puedes hacer las aclaraciones de estilo que necesites. Entonces, el texto se producirá con un estilo formal, casual, para redes sociales, con terminología científica o cualquier otro que solicites.
  • Corrección y edición: al utilizar la mayoría de las IA, puedes confiar en que los textos no tendrán errores gramaticales, ortográficos ni de traducción.
  • Conocimiento casi ilimitado: las IA ofrecen una gran cantidad de información sobre casi cualquier tema que puedas pedir, por lo que aumenta su capacidad para redactar textos de temáticas específicas.

Contras de utilizar IA generativa

Luego del primer fanatismo por la IA, especialmente por ChatGPT, muchos usuarios y profesionales tecnológicos advirtieron que la herramienta aún no era perfecta. Algunos de sus mayores debilidades son:

  • Fuentes inexistentes: varias personas denunciaron que, luego de desarrollar un texto informativo, la IA no podía especificar la fuente de la que se había nutrido o que nombraba fuentes ficticias, por ejemplo, inventando nombres de papers o investigaciones. Esto le resta credibilidad a la herramienta.
  • Pérdida de originalidad: OpenIA informó que su producto ChatGPT recibe más de mil millones de mensajes por día. Una gran parte de ellos son pedidos de generación de textos, y los usuarios han reportado coincidencias en la redacción. Así, dos textos escritos por la IA para dos personas diferentes pueden ser muy similares. Esto pone en peligro la originalidad y lleva a los usuarios a arriesgarse a cometer plagio.
  • Limitación para producir: aunque la capacidad de la IA pueda parecer infinita, se ha demostrado que no lo es. Así, luego de pedir varias veces una reformulación de un texto o reportar información incorrecta, la herramienta puede repetirse a sí misma o darse por vencida y disculparse.

Producción humana vs IA: ¿qué es más recomendable?

Luego de todo este desglose de información, seguramente querrás la respuesta a si es mejor utilizar IA o redacción humana. Lamentablemente, no hay una respuesta única ni que se adapte a absolutamente todos los negocios o webs. En general, el mejor consejo es que todo contenido debe chequearse antes de ser publicado (tanto escrito por IA como por una persona) y que nunca es recomendable copiar y pegar en su totalidad a ningún texto producido por inteligencia artificial.

Por nuestra parte, en Crawla creemos en utilizar la IA como una herramienta más. Ésta puede ser de gran ayuda para encontrar keywords, buscar sinónimos, pedir fuentes de información o tomar ideas en general. Aun así, seguimos apostando a la creación de contenido por parte de humanos, ya que todavía la inteligencia artificial no puede compararse a la inteligencia de una persona, debido a que esta última está nutrida por vivencias, contexto, relaciones personales, educación y percepciones imposibles de imitar por las máquinas.

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